| 5月19日消息，自四川汶川发生地震以来，各大运营商除积极投身于抢修工作之外，也开展了许多新的业务，利用通信的手段来帮助灾区人民寻找失踪的亲友。
中国移动：
四川移动推出了100865“寻亲及灾情信息查询热线”，帮助群众寻找亲人消息。据悉，到17日为止，100865热线已为833户灾区群众成功寻亲。
此外，中国移动12580平台也为灾区提供了寻亲服务，用户除可通过12580平台寻找失踪亲友线索，还可以查询四川省至县级政府部门值班电话、灾区医院电话、救灾电话、应急公告等相关信息。
中国联通：
联通于5月17日在全国范围开通“地震灾区寻亲信息查询热线”。用户可拨打10010，按9接人工语音服务，或直接拨打10198。也可以通过登陆中国联通网站www.10010.com，查询官方公布的寻亲信息线索。
中国电信
中国电信则启动了96000寻亲服务，用户可拨打96000或者访问96000.gov.cn(重庆市社区信息服务网)，登记自己的寻亲问友信息。
中国网通
四川网通开通了116114寻亲热线。用户可以拨打116114告知亲人的联系方式，由四川网通帮助联系，并将联系结果及时回复用户，同时将寻亲信息公布在四川网通的门户网站。 |
